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よくあるご質問

• BeMattchについて

  • BeMattchとはなんでしょうか？
  • オンライン接客とは具体的にどのようなものですか？
  • BeMattchの強みはなんですか？

• 導入について

  • サイトに訪問された方がポップアップブロック（アドブロック）をブラウザで行ってた場合はどうなりますか？
  • 多言語対応している場合に、同じ離脱箇所でも複数バナーを設定して、IPアドレスごとに該当バナーを表示させることは可能ですか？
  • キャンペーンでウィジェット画像の表示位置を変更する事は出来るでしょうか？PCで閲覧した場合、センターに表示されますが、左右どちらかの端に表示させることは可能でしょうか？
  • 施策を既に行っているシナリオを一旦ストップしたいのですが可能でしょうか？

• 料金について

  • アカウント削除または停止した際にタグは設置したままでも問題ありませんか？
  • シナリオの作り方がわからない、イメージがわかない場合、どのようにしたら良いでしょうか？
  • BeMattchを導入する際に注意すべきことはありますか？
  • タグマネージャーを既に使っていますが併用は可能でしょうか？

• シナリオについて

  • 成果報酬型はECサイトでないと導入出来ませんでしょうか？
  • 接客課金と成果報酬型課金の併用は出来ますでしょうか？
  • 接客料金型とありますが、接客の概念を教えてください
  • 料金プランを教えてください

• 計測について

  • カートページを別システムを利用している（別ドメイン・別サーバー）場合、ECシステムをサイト登録しタグ発行しておき、更にそのタグをカートシステム側に設置出来ればCVカウントは取る事は可能でしょうか？
  • 複数のウィジェットを経由し、セッション内にCVした場合、どのウィジェットのCV数にカウントされますか？
  • サイト登録時のドメインと別のドメインのサイトを計測したい場合はどのようにすれば良いですか？
  • 「特定ページを離脱したユーザー」で「直前に参照していたURL以外」の計測をしたい場合はどうすれば良いですか？